芝奇 240 万美元和解集体诉讼：涉嫌 DDR4、DDR5 内存以 XMP/EXPO 速度误导用户，消费者获赔约 20 美元

8 月 20 日消息，据 Tom's Hardware 今日报道，芝奇（G.Skill）已开始向符合条件的美国消费者发放集体诉讼和解金。

该诉讼发生于 2022 年，大量用户指控该公司对部分 DDR4、DDR5 内存套装标称速度的宣传方式涉嫌误导性营销。

消费者每人的最终获赔金额取决于申领数量以及符合条件的内存套装购买数量，目前已有消费者收到约 20 至 25 美元（现汇率约合 134.9 至 168.7 元人民币）。

该诉讼指控芝奇对其 Trident Z 和 Ripjaw 系列 DDR4 及 DDR5 内存产品标注了仅能通过 XMP/EXPO 超频才能达到的速度，但包装上未明确告知消费者超频可能带来的系统不稳定甚至硬件损坏风险。

芝奇否认了所有指控，坚称产品标签合规，但最终同意以 240 万美元达成和解。根据和解条款，在诉讼指定期间内购买相关芝奇内存套装的美国消费者可获得现金赔付。据 X、Facebook 等平台上的用户反馈，有用户收到 19.68 美元，另有两人分别收到 24.60 美元。

除现金赔偿外，芝奇还承诺更新其内存套装的包装和线上产品页面，明确添加免责声明，告知消费者须通过开启 Intel XMP 或 AMD EXPO 功能进行超频才能达到标称速度。

IT之家注：内存模组出厂时默认以 JEDEC 标准频率运行（如 2133MT/s、4800MT/s），以保证兼容性。部分厂商会在 JEDEC 基础上提供英特尔和 AMD 的一键超频配置文件（XMP / EXPO）。

支持 XMP / EXPO 的内存出厂时，厂商会将经过测试的稳定超频参数（电压、频率、时序）写入内存的 SPD 芯片中。用户无需手动调整微小的电压和时序，只需在 BIOS 中开启对应开关即可。然而，部分消费者并不了解这方面的知识，而如果直接在默认配置下使用就无法达到 XMP / EXPO 标称速率。

要达到内存包装上标注的频率，用户需手动在 BIOS 中启用 Intel XMP 或 AMD EXPO 功能，部分主板厂商还会提供进一步压榨性能的高级超频文件（例如华硕就有 EXPO Ⅱ、EXPO Tweaked 等）。

当然，能否稳定运行还取决于 CPU 内存控制器及主板的支持能力，超出 CPU 官方规格的频率并不保证在所有平台上即插即用。所以大家尽量购买经过主板厂商验证的内存产品。